Politica IVA e prezzi DDP

1. Ambito della politica

La presente pagina descrive la composizione economica degli ordini consegnati in Italia, con particolare riferimento a:

• prezzo dei prodotti;

• IVA italiana;

• costi di spedizione;

• modalità DDP;

• dazi e oneri di importazione;

• spese di sdoganamento.

Prima di confermare il pagamento, il consumatore può consultare nel checkout il riepilogo degli importi applicabili all’ordine.

2. Totale mostrato prima del pagamento

Il checkout riunisce le diverse componenti del prezzo. In base alle caratteristiche dell’ordine, il totale può includere:

Fanno fede gli importi visualizzati immediatamente prima dell’invio dell’ordine.

Non sono previsti costi standard aggiunti dopo il pagamento quando non siano stati comunicati nel processo di acquisto.

Un’eventuale variazione successiva dei prezzi, dovuta a modifiche fiscali, promozioni, mercato o logistica, non modifica automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.

3. IVA applicabile in Italia

I prezzi dei prodotti destinati all’Italia comprendono normalmente l’IVA applicabile.

Per i prodotti soggetti all’aliquota ordinaria, nel prezzo è inclusa l’IVA del 22%.

Quando una categoria di prodotto beneficia legalmente di un’aliquota diversa, viene applicata la percentuale prevista dalla normativa fiscale pertinente.

L’IVA già inclusa nel prezzo non dovrebbe essere richiesta nuovamente per la stessa operazione.

Eventuali modifiche delle aliquote o delle regole fiscali possono comportare un aggiornamento dei prezzi e delle informazioni mostrate nel sito.

4. Modalità DDP

Gli ordini destinati all’Italia possono essere spediti secondo la modalità DDP, ossia Delivered Duty Paid.

Quando il DDP è effettivamente applicato, il totale dell’ordine può già comprendere:

• dazi doganali;

• imposte connesse all’importazione;

• costi di sdoganamento;

• oneri direttamente collegati alla consegna internazionale;

• altre spese indicate prima del pagamento.

La composizione precisa dipende dal riepilogo presentato nel checkout.

In condizioni ordinarie di corretta applicazione del DDP, il destinatario non dovrebbe pagare nuovamente dazi o costi doganali già inclusi nel totale dell’ordine.

Le operazioni doganali possono essere svolte dal vettore, dal fornitore logistico o da altro soggetto incaricato in base alla spedizione.

Quando risultano necessari dati o documenti supplementari, la relativa verifica può avvenire tramite i recapiti associati all’ordine.

5. Spese di spedizione

Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l’ordine entra nella fase di preparazione.

Il metodo di trasporto può dipendere da:

• ubicazione delle scorte;

• indirizzo del destinatario;

• zona servita;

• disponibilità dei vettori;

• caratteristiche del pacco;

• condizioni logistiche effettive.

La spedizione può essere gratuita quando l’ordine soddisfa le condizioni indicate nel sito.

Negli altri casi viene applicato il costo standard mostrato nel checkout. Soglia per la spedizione gratuita e tariffa effettiva devono essere consultabili prima del pagamento.

Tempi, destinazioni, tracciamento e anomalie sono descritti nella Politica di spedizione.

6. Eventuali costi causati da problemi di consegna

Prodotti, imposte e spese ordinarie di spedizione sono indicati durante il processo di acquisto.

Costi logistici ulteriori possono essere valutati quando derivano da circostanze quali:

• indirizzo errato;

• indirizzo incompleto;

• destinatario non raggiungibile;

• rifiuto del pacco;

• impossibilità di completare la consegna;

• mancata collaborazione a una ragionevole verifica dei dati.

Tali importi non costituiscono spese ordinarie aggiunte senza previa comunicazione, ma dipendono dall’anomalia concreta.

L’eventuale attribuzione dei costi viene esaminata considerando ordine, registrazioni del vettore, responsabilità effettive e norme applicabili al consumatore.

7. Documentazione doganale

Per il trasporto dagli Stati Uniti verso l’Italia possono essere predisposti documenti richiesti dalle procedure di esportazione, importazione o sdoganamento, tra cui:

• fattura commerciale;

• documenti di trasporto;

• descrizione o classificazione dei prodotti;

• informazioni sull’ordine;

• ulteriori documenti richiesti dalle autorità o dal vettore.

La documentazione necessaria varia in base alla tipologia del prodotto, alla modalità di trasporto, alla destinazione e alle regole doganali applicabili.

Le informazioni sono utilizzate per supportare il trasporto internazionale, l’identificazione della merce e le operazioni di importazione.

8. Riepilogo e documenti dell’ordine

Prima del pagamento, il consumatore può verificare:

• prezzo dei prodotti;

• IVA applicabile;

• costo della spedizione;

• eventuali costi di importazione;

• totale dell’ordine.

Dopo la conclusione dell’acquisto, le registrazioni disponibili possono essere utilizzate per:

• identificare l’ordine;

• controllarne lo stato;

• presentare una richiesta di assistenza;

• gestire un reso o un rimborso;

• conservare un riferimento della transazione.

Le informazioni accessibili dipendono dai dati dell’ordine e dalle disposizioni applicabili.

La consultazione può avvenire tramite l’area ordini del sito o attraverso i recapiti di assistenza.

9. Territorio interessato

La presente politica si applica agli ordini consegnati in Italia, comprese:

• Italia continentale;

• Sicilia;

• Sardegna;

• altre isole raggiunte dai servizi logistici utilizzati.

Per località remote, indirizzi speciali, isole minori o zone con copertura limitata possono variare modalità operative e tempi di consegna.

Le condizioni territoriali dettagliate sono disponibili nella Politica di spedizione.

Quando il contenuto di questa pagina risulta incompatibile con una disposizione fiscale, doganale o di tutela del consumatore inderogabile, prevale la normativa applicabile.

10. Contatti

Per domande su prezzi, IVA, DDP, dazi, sdoganamento o totale dell’ordine:

Indirizzo
24323 Jackson Ave #1015
Murrieta, CA 92562
US

Telefono: +1 (951) 337-8741

E-mail: web@orvnexa.com

Orari del servizio — ora dell’Europa centrale

• Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00

• Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

11. Aggiornamenti

I contenuti possono essere modificati in seguito a variazioni fiscali, doganali, logistiche o operative.

La versione applicabile è quella pubblicata nel sito al momento della consultazione. Le modifiche successive non cambiano automaticamente gli importi già confermati per ordini precedenti.